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Datos tratados
Podemos tratar nombre, correo, teléfono, identificación cuando sea suministrada, dirección, ciudad, información del pedido, estado de pago, datos de envío e interacciones necesarias para atender la compra. No almacenamos los datos completos de tarjetas.
Finalidades
Usamos los datos para gestionar la bolsa, procesar pedidos y pagos, validar identidad mediante códigos OTP, coordinar envíos, informar estados, atender garantías, prevenir fraude, cumplir obligaciones y mantener la seguridad del servicio. Las comunicaciones promocionales requieren autorización independiente cuando aplique.
Encargados y transmisión
La información necesaria puede compartirse con proveedores de pagos, correo, infraestructura tecnológica y transportadoras exclusivamente para prestar el servicio y bajo medidas razonables de seguridad.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas, obligaciones legales y atención de reclamaciones. Aplicamos controles de acceso, registros de auditoría, cifrado en tránsito y validaciones contra usos indebidos.
Derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos, pedir prueba de la autorización, ser informado sobre el uso y revocar autorizaciones cuando legalmente proceda. Envía la solicitud indicando tu nombre, medio de contacto y descripción clara de lo solicitado.
Cambios
Las actualizaciones se publicarán en esta página con su fecha de vigencia. Cuando un cambio sea relevante para una compra, solicitaremos una nueva aceptación.